Des recommandations claires.
Un plan d’action concret.

Non. Le diagnostic payant examine aussi les annuaires et plateformes pertinents pour votre activité, les réseaux sociaux, votre site et les concurrents identifiés, selon les données accessibles. Il recherche notamment des présences sur PagesJaunes, Tripadvisor, Petit Futé, Uber Eats et Facebook. Booking.com et Trustpilot restent des sources à vérifier : ils ne sont pas analysés automatiquement à ce jour. Une source indisponible n’est pas une preuve d’absence.

Un accès à votre tableau de bord personnel, avec le diagnostic de votre établissement organisé par canal : Google, avis, annuaires, réseaux, site et concurrents identifiés. Vous y retrouvez vos priorités, les étapes à suivre, l’effort estimé et les critères de fin. Vous pouvez suivre vos actions, choisir leurs échéances et exporter le rapport en PDF ou le plan en texte.

Votre accès à l’espace client vous est envoyé par email après la commande. Vous pouvez ensuite revenir par le lien Espace client du site pour consulter votre diagnostic et son plan. Les résultats du diagnostic sont liés à votre compte ; l’avancement que vous saisissez pour les actions reste enregistré dans le navigateur de cet appareil.

L’offre concerne un établissement et se paie une seule fois : 9,99 €. Le tableau de bord, le diagnostic et le plan d’action sont inclus. Aucun abonnement ni prélèvement récurrent.

Non. Votre fiche Google et les autres présences publiques de votre établissement peuvent déjà être analysées. Si vous avez un site, vous pouvez le préciser pour compléter le diagnostic.

L’analyse démarre après le paiement. Votre tableau de bord affiche son avancement et vous recevez un accès par email. Le temps de génération dépend des sources disponibles ; certaines données peuvent rester indisponibles.

Le rapport vous aide à décider quoi corriger. Vous réalisez ensuite les modifications, ou vous transmettez le plan d’action à votre prestataire. L’achat ne comprend pas une prestation de mise à jour de vos fiches ou de votre site.

Vous choisissez un statut et une échéance pour chaque action. Ce suivi est enregistré dans votre navigateur, sur cet appareil : il n’est pas synchronisé entre vos appareils. Vous pouvez télécharger un rappel et l’importer dans votre calendrier ; ses notifications dépendent des réglages de votre calendrier. Aucun email de rappel n’est envoyé par cet outil. Marquer une action terminée ne recalcule pas les scores du diagnostic.

Oui. Dans Avis clients, vous retrouvez les avis récupérés lors du diagnostic. Vous pouvez rédiger, modifier et copier vos brouillons. Vous relisez et publiez vous-même sur Google. Les brouillons restent sur ce navigateur. Si la source ne permet pas de vérifier une réponse, l’avis est marqué À vérifier. La collecte ne garantit pas de contenir tous vos avis Google.

Le tableau de bord présente les résultats disponibles à la date du diagnostic, sans surveillance automatique en temps réel. Vous pouvez consulter ces résultats et organiser vos actions. Marquer une action terminée ne relance pas l’analyse et ne modifie pas les scores mesurés.

Vous disposez de 7 jours après l’achat pour demander un remboursement intégral, par simple email à suiviavis.fr@gmail.com, sans justification. Le remboursement est effectué via Stripe sur le moyen de paiement utilisé.

L’analyse s’appuie sur les informations publiques accessibles sur votre établissement et sur les sources disponibles au moment de la collecte. L’IA aide à formuler les recommandations. Les données peuvent être partielles ; une donnée indisponible ne signifie pas que votre établissement est absent d’une plateforme.